CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

 

Les CGV s'appliquent à tous les articles sur le site internet Ebelina’s Fantasy et informent le client sur les conditions et modalités de la vente des créations et la livraison des commandes et définissent les droits et obligations des parties.

 

CARACTÉRISTIQUES ET DISPONIBILITÉ DES CRÉATIONS :

Les créations sur le site Ebelina’s Fantasy sont faites main et uniques ou faites en toute petite série.

Il peut arriver qu’un produit commandé soit indisponible ou épuisé : Le client sera informé sans délai et tout sera mis en œuvre pour remplacer au mieux le produit manquant ou le client sera remboursé.

 

Un mail de confirmation sera envoyé après réception d’une commande, ainsi qu’au moment de l’expédition de la commande.

 

GARANTIES :

En cas de problème avec un produit Ebelina’s Fantasy réparera ou remplacera.

 

PAIEMENT :

Le paiement se fait lors de la commande :

 

1. Par virement bancaire (lien sur le site) à l'ordre de: Andrea Hummel

La commande sera envoyée dès que le montant est arrivé sur le compte. Cela peut prendre quelques jours.

ou

2. Par chèque à l’ordre de : Andrea Hummel,  à l’adresse : Lieu Dit Toul Chignan, Kergal, 56550 Locoal-Mendon.

La commande sera envoyée une fois le chèque encaissé.

 

BANQUE :

Caisse d’Épargne Côte d’Azur :

IBAN :  FR76 1831 5100 0004 2959 5418 471

BIC :     C E P A F R P P 8 3 1

 

Une commande sera considérée comme définitive après l’encaissement du montant de la commande.

Dans le cas où le paiement de la commande ne sera pas crédité sur le compte d'Andrea Hummel dans un délai de 10 jours, la commande sera annulée automatiquement.

 

La possibilité existe de récupérer sa commande à l'adresse Toul Chignan, Kergal, 56550 Locoal-Mendon.

Merci de téléphoner ou d’envoyer un mail pour convenir d’un rendez-vous. (T.: +33(0)6 83 02 06 90 / +33 (0)297 31 03 24 - Mail: contact.ebelinasfantasy@gmail.com) 

LANGUES :

Le client peut passer sa commande en ligne en langue française, anglaise ou néerlandaise.

TARIFS:

Les prix de vente des créations en ligne sont en euros.

Des frais d’envoi sont en supplément (voir Tarifs de livraison ci-dessous)

​Une facture sera insérée dans le colis.

 

LIVRAISON :

La livraison des commandes sera effectuée par La Poste.

Les commandes seront livrées à l'adresse indiquée par le client.

 

Tarifs de livraison France :

Commandes jusqu’à 15 euros :  3 euros frais de port

Commandes de 16 à 30 euros :  5 euros frais de port

Commandes de 31 à 40 euros :  7 euros frais de port

Commandes au dessus de 40 euros:  livraison gratuite.

 

Tarif de livraison Europe :

Commandes jusqu’à 15 euros :  5 euros frais de port

Commandes de 16 à 30 euros :  7 euros frais de port

Commandes de 31 à 40 euros :  9 euros frais de port

Commandes au dessus de 40 euros :  11 euros frais de port

 

Tarif de livraison International hors Europe :

Commandes jusqu’à 15 euros :  7 euros frais de port

Commandes de 16 à 30 euros :  9 euros frais de port

Commandes de 31 à 40 euros :  11 euros frais de port

Commandes au dessus de 40 euros :  13 euros frais de port

 

Les envois seront emballés le plus possible dans des cartons, du papier ou des enveloppes existants et/ou recyclés.

En cas de doute sur l'état ou le contenu de son colis, merci de signaler ceci à Ebelina’s Fantasy sans délai par téléphone +33 (0)6 83 02 06 90 / +33 (0)297 31 03 24 ou mail (contact.ebelinasfantasy@gmail.com).

 

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES :

Les données à caractère personnel ne seront conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser la commande.

 

DISPONIBILITÉ DU SITE :

Le site internet www.ebelinasfantasy.com est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à l'exception des cas de force majeure, indisponibilité provisoire ou permanente ou pour des raisons de maintenance.